Cada empresa tem o seu próprio Ordane.
Não dividimos um banco de dados entre clientes. Cada empresa roda numa instância só dela, separada das outras por duas camadas de proteção — e conferimos isso a cada mudança.
Tudo da sua empresa é só da sua empresa.
Quando uma empresa entra no Ordane, ela ganha um Ordane inteiro: não uma linha numa tabela compartilhada.
Programa próprio
O painel da sua empresa roda num processo só dela, com uma conta de sistema só dela.
Banco próprio
Os dados ficam numa pasta da sua empresa, que só o painel dela abre. Não existe tabela compartilhada entre clientes.
Endereço próprio
Cada empresa entra pelo seu endereço, e a sessão de quem entra fica presa a ele.
WhatsApp próprio
Os avisos saem do número da sua empresa, conectado por vocês lendo o QR no celular.
E-mail próprio
Os endereços de e-mail da sua empresa, com caixas que só abre quem recebeu acesso.
Canal interno só dela
O painel não abre porta na rede. Ele responde por um canal interno, que só existe para a própria empresa.
Se uma falhar, a outra segura.
A separação entre empresas não depende de um cuidado no código. Ela é feita pelo próprio servidor, em duas camadas independentes.
Cada empresa tem a sua chave.
No servidor, a pasta de cada empresa pertence a uma conta de sistema diferente. As pastas das outras empresas ficam trancadas para ela, e os segredos de cada uma ficam fora do alcance até do próprio painel.
Cada painel roda dentro de uma sala fechada.
De dentro dela, o painel só enxerga o próprio código e os próprios dados. As pastas das outras empresas nem existem lá dentro, e a rede interna do servidor fica bloqueada. O painel sai só para a internet — para o WhatsApp e o banco de pagamentos.
Não basta prometer. A gente confere a cada mudança.
Antes de publicar uma mudança na estrutura, rodamos um teste que cria duas empresas de mentira e tenta, de dentro de cada uma, alcançar a outra: ler os dados, abrir a pasta, entrar pelo endereço errado, chegar ao e-mail ou à rede interna. O teste só passa quando todas as tentativas são barradas. Depois, as duas empresas de teste são apagadas.
Cada pessoa vê o que o papel dela libera.
Quem administra o painel da empresa escolhe o papel de cada pessoa. A tela mostra só o que aquele papel pode usar.
Só vê
Acompanha números e listas, sem alterar nada.
Lança e cobra
Cadastra, cobra, dá baixa e manda avisos.
Também ajusta
Mexe nos ajustes e convida ou desativa pessoas.
Tudo
Inclusive dar ou tirar o acesso de outro dono.
Quem fez, quando e o quê.
Tudo o que é criado, alterado ou cancelado no painel fica registrado, com como estava antes e como ficou. O registro vale para todos — inclusive para o suporte do Ordane quando entra para ajudar.
O que é sensível não fica à vista.
Guardadas só como código.
A senha de quem entra não é guardada: guardamos um código que serve para conferir, mas não para descobrir a senha. Depois de algumas tentativas erradas, o acesso fica bloqueado por um tempo.
Cifradas.
O token do banco de pagamentos que a sua empresa cola no painel fica cifrado. A chave que abre fica fora do banco de dados, e a tela nunca mostra o token de novo — só os quatro últimos caracteres.
Com código de ativação.
A primeira pessoa, o dono, é criada pela própria empresa — com um código que enviamos junto com o endereço do painel. Assim ninguém se adianta e assume o painel antes de vocês.
Todo dia.
O banco, os segredos e as caixas de e-mail de cada empresa são copiados todos os dias no servidor, e as cópias ficam guardadas por 14 dias.
Feito para quem não é de tecnologia.
Em cada tela
Na primeira visita, um passo a passo mostra o que é cada campo e o que ele faz. O botão Ajuda mostra de novo quando você quiser.
O mínimo de passos
O WhatsApp conecta lendo um QR. O banco de pagamentos liga colando o token, com o passo a passo na própria tela.
Com a hora da leitura
Todo número aparece com a hora em que foi lido. Quando o dado não veio, a tela diz que não veio — nunca um zero no lugar.
Tem uma dúvida de segurança que não está aqui? Pergunte. Respondemos o que fazemos e também o que ainda não fazemos.
Conte o que trava a sua operação.
A gente olha junto e diz, com franqueza, o que o Ordane já resolve e o que ainda não.
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